近年来，宝应县人大常委会积极关注和谐医患关系的重建，开展系列调研和视察。
    调研发现，近几年，宝应共发生的一些医疗纠纷和争议，引发了扰乱医疗秩序的群体性事件。不和谐的医患关系不仅扰乱正常就医秩序，更对社会稳定及经济发展带来负面影响。
    调研组分析认为，医疗卫生事业公益性的坚持、医保水平的覆盖和提升、民众的自费比例不断下降是改善医患关系最重要的方面，要求政府着力加以改进。
    加强投入，完善医疗服务。加大对区级医院设施设备的投入和社区卫生服务中心改造提升力度，改善医疗条件及医疗技术水平；实行分级诊疗、双向转诊以及全科医生制度，鼓励居民“小病进社区，大病到医院，康复回社区”并进一步完善医疗保障制度，加大居民看病报销比例，施行基本药物制度，扩大基药种类及数目，多渠道多角度降低医疗费用；重视合作办医、交流进修等手段的运用，提高医务人员医疗技术水平，定期组织参加诊疗技术规范培训和医德医风培训。
    坚持公益，打造诚信医院。各医疗机构要坚持以社会效益为最高准则，坚持合理检查、合理用药、合理收费，建立医疗费用阳光制度，认真做好收费咨询工作，让患者和家属随时查询花费情况；采取有效措施，提高效率，消除改善患者就诊过程中挂号时间长、交费时间长、取药时间长、看病时间短的“三长一短”现象；严格执行药品集中招标制度，杜绝药商在医院带钱促销药品现象；聘请社会监督员，监督医院的医德医风。
    完善机制，共建和谐关系。要建立区级层面的医患关系协调机制，加强各职能部门间的相互协作；要完善医患矛盾第三方调解机制，加大参加医疗责任保险力度，探索完善“医疗责任险”工作，充分发挥和调动保险公司在医疗纠纷处理过程中的第三方作用与主观能动性；要强化医疗机构安保机制，公安、卫计与医疗机构共同制定方案，实行“一机构一方案”，建好警务室，加大执法力度；要建立健全特殊群体应急救助机制，对因病致贫、因病返贫等要提前介入，启动困难救助；要建立和谐医患关系舆论引导机制，多加宣传医疗纠纷处理的有关法律法规和程序。（宝人宣）